7 Раздражающих Проблем Воздушного путешествия, Решенных

Если вы бронируете все свои рейсы через одну авиакомпанию, у вас будет больше шансов, что авиакомпания примет вас, говорит Регис Сент-Луис, координирующий автор Одинокая планета США. Когда дело доходит до перебронирования вашего рейса, «никогда не стоит на линии - никогда», - говорит Питер Гринберг, редактор отдела путешествий для CBS News. Если на кассе нет линии, обратитесь к дежурному, чтобы узнать, сможете ли вы сесть на следующий рейс (даже если вы просто в режиме ожидания). Если билетная касса переполнена, позвоните по номеру 1-800 авиакомпании.
Если вы были на последнем рейсе дня, и авиакомпания несла ответственность за задержку - механическая или кадровая проблема, для Например, вы находитесь в лучшем положении, чтобы получить компенсацию за номер в отеле и получить первый рейс на следующий день, говорит Гринберг. Обоснована из-за шторма? Извините: «Если была вовлечена погода, все ставки сняты, и вы остались одни», - говорит он.

Если у вас есть туристическая страховка, некоторые ваши расходы могут быть покрыты, хотя стоимость покупки страховки может быть только стоит, если ваш билет относительно дорогой, говорит Гринберг. В противном случае расходы могут перевесить выгоду. Если возникает ситуация, которая требует неожиданного путешествия, Сент-Луис предлагает позвонить в авиакомпанию, чтобы объяснить ситуацию. По его словам, решать, принимать изменения или нет, часто по их усмотрению.

Если ваши сумки в конечном итоге утеряны, не паникуйте: «Обычно авиакомпании очень быстро доставляют вам ваши сумки. Редко когда ваши сумки исчезают никогда не возвращаться », - говорит Сент-Луис. Во-первых, зайдите в отдел обслуживания клиентов, чтобы сообщить о пропаже ваших сумок, и убедитесь, что получили квитанцию ​​или что-то осязаемое, что говорит, что они ищут сумки, говорит он. Узнайте, как ваши сумки будут возвращены вам - некоторые авиакомпании доставят ваши чемоданы до конечного пункта назначения, а другие - нет. Если ваши сумки пропадают в течение нескольких дней, некоторые авиакомпании также дадут вам деньги на покупку нового гардероба, говорит Полин Фроммер, редактор редакции Фроммера путеводители и Frommers.com.
Чтобы избежать этой сложной ситуации в будущем, Фроммер и Сент-Луис рекомендуют не проверять сумку, если это вообще возможно. если ты делать решите отправить свои сумки через, убедитесь, что они отмечены в нескольких местах, говорит Фроммер. В дополнение к идентификации ярлыков на внешней стороне вашей сумки, «хорошо иметь небольшую бумажку с указанием номера, имени и адреса билета, а также номера вашего мобильного телефона», - говорит она. Еще один полезный совет: при соединении рейсов попросите агента у ваших стыковочных ворот проверить квитанцию ​​вашего зарегистрированного багажа, чтобы убедиться, что ваши чемоданы совершили перелет, говорит Гринберг. «Если ваши чемоданы не выполнили ваш рейс, вы можете начать процесс утерянных и обнаруженных, а не часов спустя, когда вы прибудете в пункт назначения».

Всегда дважды и трижды проверяйте, что у вас есть удостоверение личности, особенно паспорт для международных поездок, прежде чем выходить из дома. В случае, если вы путешествуете внутри страны и оставляете свое удостоверение личности, «TSA разработало несколько творческих способов обеспечить вам безопасность», - говорит Гринберг. «Кредитная карта, чековая книжка с вашим именем, даже ваш мобильный телефон может содержать достаточно информации, чтобы подтвердить, что это вы». Но для международных поездок «нет паспорта, нет рейса», - говорит Гринберг.
Сфотографируйте свое удостоверение личности или паспорт и держите его на телефоне на случай, если вы потеряете свое удостоверение личности или забудете его, говорит Сент-Луис. Авиалиниям решать, позволят ли они вам полететь или нет, но это может помочь, особенно если вам нужно заменить свой паспорт в консульстве.

«Редко, когда вас сбивают с рейса без уведомления, если вы действительно не опаздываете и вовремя не доберетесь до ворот», - говорит Сент-Луис. В других странах могут быть другие требования, поэтому вы захотите проверить правила и нормы перевозчика, добавляет он. Если по какой-то причине вас не встретят в рейсах, не принимайте мили или ваучеры, которые сложно получить, говорит Фроммер: «Попросите наличные деньги».

«Ключ должен говорить,» говорит Сент-Луис. «Будьте активны и постарайтесь найти союзника». Перед посадкой обратитесь за помощью к кассе. Если они не могут вам помочь, стюардесса на самолете может помочь перетасовать пассажиров, чтобы разместить вашу семью, говорит он. Помните: «Вежливость и доброта имеют большое значение».

Если ваш рейс отменяется из-за неблагоприятных погодных условий, лучший способ действовать настойчиво, говорит Фроммер: «Продолжайте звонить. Если вы получите ответ, который вам не нравится, повесьте трубку и перезвоните или отправьте электронное письмо ». В плохую погоду все быстро меняется, и пассажиров часто тасуют. вокруг, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности поездки как можно лучше, что означает, что место, которое было недоступно несколько минут назад, теперь может быть доступно, она объясняет. И не забудьте рассмотреть альтернативные аэропорты и другие транспортные средства, если вам нужно немедленно добраться до пункта назначения. Попробуйте прокат автомобилей, автобусов или поездов.